De veiligheid en kwaliteit van het spoor is door het toepassen van prestatie gericht onderhoud (PGO) toegenomen. De PGO-contracten zorgen voor een hogere beschikbaarheid van het spoor en hebben minder kwaliteitsproblemen dan de klassieke onderhoudscontracten. Dat schrijft directeur Marion Gout in een brief aan staatssecretaris Wilma Mansveld. Zij reageert daarmee op de kritiek dat ProRail zich bij aanbestedingen in het spooronderhoud meer zou bezighouden met geld dan met veiligheid.