Het speelt al een paar jaar, maar sinds de lockdown is het verergerd. Personeel van de IC Brussel is de dupe van intimidatie, agressie en geweld. FNV Spoor kaartte het probleem meerdere keren aan bij de NS, maar er is nog geen oplossing gevonden. De vakbond wil dat NS de agressie en het geweld veroordeelt, professionele beveiligers inzet en het effect van de ‘versoepelingen’ afwacht, voordat ze gaan afschalen qua inzet van personeel.