De coronacrisis heeft de Rotterdamse stadsvervoerder RET vorig jaar opgezadeld met een verlies van 11,4 miljoen euro. In de eerste maanden van 2020 zag het er nog rooskleurig uit met opnieuw groeiende reizigersaantallen en een hoge klanttevredenheid, maar daarna dook de vervoerder diep de rode cijfers in. “Inmiddels is er licht aan het einde van de tunnel”, zo geeft algemeen directeur Maurice Unck toch nog een positieve draai aan het jaarverslag.