Bram Hansma stapt eind deze maand op als hoofd van het OV-loket, de ombudsman voor het openbaar vervoer. Dat maakte hij woensdag bekend in een email aan relaties. Volgens Hansma maakt reizigersvereniging Rover, zijn formele...Lees verder
NS en ProRail sluiten binnenkort de perronopgangen af in de fietstunnel van station Den Haag Holland Spoor. Een niet uit te leggen besluit, vindt OV ombudsman Bram Hansma. In de uitzending van SpoorProTV van afgelopen...Lees verder
Het is niet uit te leggen dat enkele duizenden reizigers per dag enkele minuten meer reistijd krijgen, omdat de perronopgangen in de fietstunnel van station Holland Spoor dicht gaan. Dat stelt de OV ombudsman deze...Lees verder