De uitvoering van spooronderhoudscontracten moet anders. Managers van zowel opdrachtgever ProRail als van de spooraannemers moeten beter hun best doen om te komen tot een goede samenwerking in plaats van elkaar de tent uit te vechten. Zo’n benadering leidt tot minder wantrouwen en conflicten en betere prestaties. Dat bepleit Alf Smolders in een onderzoek waarop hij afgelopen donderdag is gepromoveerd aan de Technische Universiteit Delft.