Hoewel iedereen het nut en noodzaak inziet van regels voor spoorveiligheid, komt het in de praktijk toch nog wel eens voor dat deze binnen spoorbedrijven worden overtreden. Dit kan desastreuze gevolgen hebben voor de veiligheid van de reizigers én de spoormedewerkers zelf. Om de veiligheidscultuur binnen een bedrijf te veranderen, kunnen leidinggevenden hun medewerkers erop wijzen wat ze juist goed doen op het gebied van spoorveiligheid en oprecht luisteren naar hun zorgen. Dat zegt Filip Coumans van adviesbureau BST.